Entrega

Coste:
El importe del envio queda reflejado claramente en el carrito de compra en el momento de realizar el pedido.

Agencia:
Actualmente los envíos se realizan por la agencia de transportes TNT o Transporte Urgente ASM, para el transporte urgente (Servicio 24h).

Para el envió normal UN MON DE TARGES I REGALS, SL seleccionará el método que mejor se adapte a las necesidades del envío. Con este método el envío podrá ser tramitado mediante el Servicio Nacional de Correos por paquete certificado. Para los pedidos de pequeño volumen y peso será enviado por carta certificada.

Plazos de entrega:
El plazo de entrega habitual es de 24h (en un 80% de los envíos) a 72h, salvo puntuales excepciones según zona geográfica y disponibilidad del destinatario.

Destinos:
Actualmente solo enviamos a la Península.
Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, y Resto de Paises: Actualmente no realizamos envíos, pero si está interesado en realizar una compra contacte con info@colorscards.com y le haremos un presupuesto personalizado. Actualmente tenemos contrato con TNT para realizar estos envíos.

Incidencias en la entrega:

• No aceptes nunca un paquete abierto, agujereado, chafado, mal precintado, etc. Rehúsalo y ponte en contacto inmediatamente con nosotros desde el formulario del "Contactar" para que hagamos las gestiones oportunas con la agencia de transporte y realizaremos un nuevo envío urgentemente.
• Si deseas quedártelo aún presentando alguna anomalía como las citadas en el anterior párrafo, es IMPRESCINDIBLE que reflejes la incidencia en el albarán del transporte que se queda el transportista. Si dentro del paquete se encuentra algún producto dañado o te falta alguno, dispones de 24h para notificarnos la incidencia. En ese caso no tires el embalaje original, realiza fotografías del estado del mismo y detállanos la incidencia por escrito adjuntando las fotografías a info@colorscards.com

Devoluciones

Tal y como establece la Ley de Ordenacion del Comercio Minorista, puedes ejercer el derecho de desistimiento sobre la compra en el plazo de 7 días hábiles a contar desde la entrega del mismo, salvo que hayas desprecintado los productos.

Las devoluciones sólo se admitirán si el producto lo devuelves en perfecto estado, conservando el precinto de origen. Además el producto deberá estar correctamente embalado para su devolución. Deberás hacerte cargo de los gastos de envío.

Una vez recibamos el producto devuelto y comprobemos el correcto estado del mismo procederemos a reintegrarte el valor del valor de la factura descontando los gastos de envío iniciales.

Si has pagado mediante tarjeta de crédito se te reintegrará a la misma tarjeta de crédito. Si has pagado por transferencia o contrareembolso se te realizará una transferencia bancaria al número de cuenta que nos indiques.

El proceso será el mismo en el caso de que hayas cometido un error durante la tramitación del pedido.

Si el producto recibido presenta algún defecto de fabricación y nos lo notificas dentro de los primeros 7 días podrás elegir entre que te lo sustituyamos por uno nuevo o devolver el producto. Si optas por la devolución del producto no debes enviarnoslo por tu agencia de transporte, avísanos en desde el formulario "Contactar" y enviaremos a NUESTRO TRANSPORTE para que lo recoja, una vez lo recibamos y comprobemos el estado del mismo te devolveremos el importe íntegro de la factura, gastos de envío incluidos.