Términos y condiciones

 

1. PRECIOS:

Todos los precios indicados en la página web INCLUYEN el 21% de IVA. y en segun que clientes mas el 5,20% de RE. Siempre tendrás a la vista el precio final, sin sorpresas a la hora de pagar el pedido.

2. FORMAS DE PAGO:

2.1 Transferencia bancaria: Una vez efectuado el pedido recibirás un correo en el que se te indicará la cuenta bancaria en la que realizar el ingreso por caja o transferencia. Dispones de 7 días naturales para realizarlo, una vez superado este plazo el pedido quedará anulado y eliminado de nuestro sistema. El envío se tramitará una vez la transferencia o ingreso se haya hecho efectivo en nuestra cuenta bancaria, normalmente suele tardar entre 2 ó 3 días.

2.4 Tarjeta de crédito: El pago se hace efectivo en el momento, por lo que el pedido se tramita y envía rápidamente. Los datos de tu tarjeta de crédito no se almacenan en nuestro servidor ya que se utiliza una pasarela segura de TELEPAGO 4B. No cobramos ninguna comisión extra cuando haces uso de esta forma de pago.

3. ENVÍO:

3.1 Coste: El importe del envio queda reflejado claramente en el carrito de compra en el momento de realizar el pedido.

3.2 Agencia: Actualmente los envíos se realizan por la agencia de transportes TNT o Transporte Urgente ASM, para el transporte urgente (Servicio 24h). 

Para el envió normal UN MON DE TARGES I REGALS, SL seleccionará el método que mejor se adapte a las necesidades del envío. Con este método el envío podrá ser tramitado mediante el Servicio Nacional de Correos por paquete certificado. Para los pedidos de pequeño volumen y peso será enviado por carta certificada.

3.3 Plazos de entrega: El plazo de entrega habitual es de 24h (en un 80% de los envíos) a 72h, salvo puntuales excepciones según zona geográfica y disponibilidad del destinatario.

3.4 Destinos: Actualmente solo enviamos a la Península.

Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, y Resto de Paises: Actualmente no realizamos envíos, pero si está interesado en realizar una compra contacte con info@colorscards.com y le haremos un presupuesto personalizado. Actualmente tenemos contrato con TNT para realizar estos envíos.

3.5 Incidencias en la entrega:

3.5.1 No aceptes nunca un paquete abierto, agujereado, chafado, mal precintado, etc. Rehúsalo y ponte en contacto inmediatamente con nosotros desde el formulario del "Contactar" para que hagamos las gestiones oportunas con la agencia de transporte y realizaremos un nuevo envío urgentemente.

3.5.2 Si deseas quedártelo aún presentando alguna anomalía como las citadas en el anterior párrafo, es IMPRESCINDIBLE que reflejes la incidencia en el albarán del transporte que se queda el transportista. Si dentro del paquete se encuentra algún producto dañado o te falta alguno, dispones de 24h para notificarnos la incidencia. En ese caso no tires el embalaje original, realiza fotografías del estado del mismo y detállanos la incidencia por escrito adjuntando las fotografías a info@colorscards.com

4. FACTURAS:

Sabemos que normalmente no se suelen conservar todos los tickets y facturas, los cuales son obligatorios, por lo que Un Món de Targes i Regals, S.L. en lugar en enviarla en papel la pone a tu disposición, permanentemente en nuestro servidor. Puedes acceder a ellas identificándote con tu dirección de e-mail y contraseña.

5. DEVOLUCIONES:

5.1 Tal y como establece la Ley de Ordenacion del Comercio Minorista, puedes ejercer el derecho de desistimiento sobre la compra en el plazo de 7 días hábiles a contar desde la entrega del mismo, salvo que hayas desprecintado los productos.

Las devoluciones sólo se admitirán si el producto lo devuelves en perfecto estado, conservando el precinto de origen. Además el producto deberá estar correctamente embalado para su devolución. Deberás hacerte cargo de los gastos de envío.

Una vez recibamos el producto devuelto y comprobemos el correcto estado del mismo procederemos a reintegrarte el valor del valor de la factura descontando los gastos de envío iniciales.

5.2 Si has pagado mediante tarjeta de crédito se te reintegrará a la misma tarjeta de crédito. Si has pagado por transferencia o contrareembolso se te realizará una transferencia bancaria al número de cuenta que nos indiques.

5.3 El proceso será el mismo en el caso de que hayas cometido un error durante la tramitación del pedido.

5.4 Si el producto recibido presenta algún defecto de fabricación y nos lo notificas dentro de los primeros 7 días podrás elegir entre que te lo sustituyamos por uno nuevo o devolver el producto. Si optas por la devolución del producto no debes enviarnoslo por tu agencia de transporte, avísanos en desde el formulario "Contactar" y enviaremos a NUESTRO TRANSPORTE para que lo recoja, una vez lo recibamos y comprobemos el estado del mismo te devolveremos el importe íntegro de la factura, gastos de envío incluidos.

6. PEDIDOS FRAUDULENTOS:

Cuando se realiza un pedido, éste queda relacionado con una dirección IP, la cual podremos utilizar para emprender medidas legales en caso de haber realizado un pedido falso o con una identidad falsa con intenciones destructivas y/o sin intención de pagar o recoger el pedido efectuado, con el fin de evitar dichos pedidos fraudulentos.

7. CONDICIONES DE USO DE ESTA WEB

7.1 General: Utilizar esta página web y/o registrarse como usuario presupone la aceptación de estas condiciones.
7.2. Propiedad de esta página web: Esta página web es propiedad de Un Món de Targes i Regals, S.L. Todos los derechos de su contenido, de las imágenes, textos, diseño y software son propiedad de Un Món de Targes i Regals, S.L.
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7.7 Modificaciones: UN MÓN DE TARGES I REGALS, S.L. se reserva el derecho a cambiar el contenido de esta página web, en cualquier momento y sin aviso previo.

8. POLÍTICA Y PROTECCIÓN DE DATOS (LOPD)

8.1. General

UN MÓN DE TARGES I REGALS, S.L. garantiza expresamente que los datos que usted nos facilite son mantenidos con absoluta confidencialidad.

8.2. Tratamiento de sus datos personales

Al objeto de procesar su pedido y de ceder los derechos de reproducción de las imágenes a nuestros clientes, requerimos nos faciliten ciertos datos personales como la razón social, C.I.F., nombre y apellidos, dirección, teléfono y e-mail los cuales son tratados de forma informatizada. Vd. autoriza expresamente que dichos datos sean archivados en nuestra base de datos de clientes para su uso interno.

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y en la normativa de desarollo, usted puede, en cualquier momento, acceder, modificar o solicitar que cancelemos su información personal de nuestra base de datos a través de nuestra pagina web, enviando un e-mail a info@colorscards.com, o por correo postal a la dirección: Un Món de Targes i Regals, S.L. Carrer Ponent nº 2 25260 Ivars d’Urgell(Lleida)

El tratamiento y gestión de los mismos cumple lo estipulado en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

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